Помощь
Ответы на частые вопросы
Всё, что нужно знать о работе с Check Point: подключение, источники, тональность и поддержка.
Начало работы
Check Point — система мониторинга репутации бренда в интернете. Собирает упоминания из отзовиков, карт, мессенджеров, соцсетей и СМИ в единую ленту с тональностью, приоритетами и историей.
Заполните форму на странице Контакты или напишите в Telegram @checkpoint_monitoring. Мы настроим тематику, источники и уведомления под ваши задачи.
Да, мы предоставляем ознакомительный доступ. Напишите нам через форму на странице Контакты.
Источники и мониторинг
Telegram-каналы и чаты, Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps, отзовики (Отзовик, iRecommend, Flamp), маркетплейсы, СМИ и более 3 000 площадок. Полный список в разделе Мониторинг.
Большинство источников обходится в режиме реального времени или с задержкой до 15 минут. Точное время зависит от типа площадки.
Check Point использует автоматическую классификацию тональности (позитив, негатив, нейтрально) с возможностью ручной корректировки оператором. Подробнее — в статье Тональность: где доверять автоматике.